Ferretería Marlo

PAGO

El pago se debe realizar a través de una tarjeta de crédito o débito que deberá estar activa para la realización de transacciones online.

Una vez haya realizado el pedido, usted recibirá automáticamente un correo electrónico informándole del número de pedido y una relación de los productos que ha comprado.

En un plazo máximo de 3 días hábiles desde que usted realice el pedido, Marlo lo preparará y se lo enviará a la dirección que nos haya indicado o le avisará que ya está disponible para su recogida en local. En el momento que el pedido esté preparado, se le enviará un email informativo y se realizará el cargo en su tarjeta de crédito o débito.

Si usted no ha recibido ninguno de estos correos, le recomendamos comprobar la bandeja de “correo no deseado” en su cuenta de email. Si usted tampoco ha recibido ningún correo electrónico en dicha bandeja, nos puede enviar un email a info@ferreteriamarlo.com para pedirnos información sobre el pedido.

ENVÍO

Las tarifas de envío que se aplican se especifican en el momento que se realiza el pedido y también aparece reflejado en el email de confirmación del pedido que se le envía. Dicho importe depende del lugar de destino que usted nos indique.

El envío se realiza a través de transportistas ajenos a Marlo, por lo que en la muy improbable situación de que se produzcan roturas, pérdidas o robos de productos en el tránsito del pedido desde la salida de nuestras instalaciones hasta su destino final, Marlo no es responsable de ello.

PLAZO DE ENTREGA

Normalmente el plazo de entrega suele ser entre 24 y 48 horas desde el momento en que Marlo haya preparado el pedido para los pedidos que se entregan en la península y de más de una semana para el resto. Estos plazos pueden variar en función del momento del año, dependiendo de la carga de trabajo que tenga el servicio de transporte.

En todo caso, el pedido será entregado en un plazo máximo de 15 días desde el momento en que Marlo lo haya preparado (se le envía un email informándole de ello).