Política de privacidad

A continuación, se expondrá la política de privacidad que sigue el sitio web www.ferreteriamarlo.com en cumplimiento de la normativa vigente, por lo que le recomendamos que la lea con mucha atención. Le informamos que los datos personales que le pedimos en el sitio web son incorporados a nuestra base de datos.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento, modificación o eliminación de los datos personales, usted puede contactar con nuestro responsable de privacidad a través del correo electrónico: info@ferreteriamarlo.com

Ferretería Marlo recogerá e incorporará a su base de datos los siguientes datos proporcionados por el usuario:

 

REGISTRO: Se trata del registro como miembro de la plataforma de Ferretería Marlo. Este registro lo realiza el propio usuario desde la plataforma cuando decide que quiere crearse una cuenta para ser miembro.

  • Datos: Email.
  • Motivo: Es un dato básico necesario para la creación de una cuenta a los nuevos miembros.
  • Justificación: Se necesitan unos datos individuales para la creación de la cuenta personal de cada miembro y su posterior acceso.
  • Visualización: El email únicamente será visible para el propio usuario.
  • Periodo de conservación: Estos datos permanecerán en la base de datos hasta que el usuario pida su eliminación, elimine su cuenta o Ferretería Marlo decida eliminarlos.

 

DETALLES DE LA CUENTA: Cada miembro tiene su propia cuenta personal que puede editar desde la opción”detalles de la cuenta” de su perfil personal. La edición de estos detalles corresponden únicamente al propio miembro.

  • Datos: Nombre, apellidos, nombre visible, correo electrónico, contraseña actual, nueva contraseña y confirmación de la nueva contraseña.
  • Motivo: Permitir a los miembros de la plataforma tener unos datos de acceso únicos para revisar los detalles de sus pedidos.
  • Justificación: Debemos facilitar a los miembros una forma sencilla de revisar sus propios datos personales y los pedidos realizados por ellos.
  • Visualización: Los datos del nombre, apellidos, email y las contrasenas únicamente podrán ser vistos por ellos. El dato del nombre visible será el que se muestre en la plataforma cuando el usuario interactúe en la misma dejando algún comentario.
  • Período de conservación: Estos datos permanecerán en la base de datos hasta que el usuario pida su eliminación, elimine su cuenta o Ferretería Marlo decida eliminarlos.

 

DETALLES / DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN: Se trata de los datos proporcionados por el usuario para la facturación de sus compras en cada pedido. A esta dirección de facturación se puede acceder en el momento en que se finaliza una compra o también pueden acceder los usuarios que ya sean miembros de la plataforma desde el panel de control de su propia cuenta.

    • Datos: Nombre, apellidos, nombre de la empresa, país, dirección de la calle, código postal, localidad / ciudad, provincia, teléfono, correo electrónico.
    • Motivo: Permitir la creación de facturas a cada cliente.
    • Justificación: Necesitamos que los clientes nos proporcienen sus detalles de facturación para poder realizar las facturas.
    • Visualización: Los detalles de facturación proporcionados únicamente podrán ser vistos por el propio usuario.
    • Período de conservación: Estos datos permanecerán en la base de datos hasta que el usuario pida su eliminación, elimine su cuenta o Ferretería Marlo decida eliminarlos. Ferretería Marlo podrá conservar las facturaspara justificar ante Hacienda o la autoridad competente que lo requieralos ingresos o pagos realizados.

 

DETALLES / DIRECCIÓN DE ENVÍO: Se trata de los datos proporcionados por el usuario para el envío de sus compras a domicilio. A esta dirección de envío se puede acceder en el momento en que se finaliza una compra o también pueden acceder los usuarios que ya sean miembros de la plataforma desde el panel de control de su propia cuenta.

  • Datos: Nombre, apellidos, nombre de la empresa, país, dirección de la calle, código postal, localidad / ciudad, provincia, teléfono, notas adicionales del pedido.
  • Motivo: Permitir el envío de las compras al domicilio que el cliente nos indique.
  • Justificación: Necesitamos que los clientes nos proporcienen la dirección a la que quieren que le enviemos sus pedidos.
  • Visualización: Los detalles de envío únicamente podrán ser vistos por el propio usuario.
  • Período de conservación: Estos datos permanecerán en la base de datos hasta que el usuario pida su eliminación, elimine su cuenta o Ferretería Marlo decida eliminarlos.

 

DETALLES PAGO: Se trata de los datos proporcionados por el usuario para el pago de sus compras. Estos datos se insertan en el momento en que se finaliza una compra o también pueden acceder a su modificación los usuarios que ya sean miembros de la plataforma desde el panel de control de su propia cuenta.

  • Datos: Número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV.
  • Motivo: Datos pedidos y gestionados por la plataforma de pago (Stripe) para la gestión de los pagos.
  • Justificación: Son los datos requeridos por la plataforma de pago (junto con los datos de facturación) para gestionar el pago.
  • Visualización: Estos detalles únicamente pueden ser vistos por el propio usuario y la plataforma de pago.
  • Período de conservación: Ferretería Marlono almacena en su base de datos la información de la tarjeta con que se efectúa el pago.

 

FORMULARIO DE CONTACTO: En el apartado de contacto, existe un formulario que el usuario puede cubrir para ponerse en contacto con nosotros.

  • Datos: Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
  • Motivo: Son los detalles mínimos que debemos saber para contestar las dudas de los usuarios.
  • Justificación: Necesitamos los datos de contacto para poder responder las cuestiones e identificar correctamente a la persona.
  • Visualización: Estos datos solo podrán ser vistos por Ferretería Marlo.
  • Periodo de conservación: Estos datos permanecerán en la base de datos hasta que el usuario pida su eliminación, elimine su cuenta o Ferretería Marlo decida eliminarlos.

 
 

Información sobre la información recogida en nuestra plataforma y compartida con terceros

Ferretería Marlo utiliza ciertos proveedores de tecnología para llevar a cabo acciones en la plataforma de una manera segura. Estos proveedores piden a Ferretería Marlo una serie de datos de los usuarios para llevar a cabo las acciones requeridas.

Entre las acciones que realizan estos proveedores de tecnología están: compañías encargadas de llevar a cabo los pagos y facturación, compañías que permiten automatizar acciones como la publicación de productos, compañías que nos permiten almacenar y procesar los datos o autoridades públicas competentes que nos requieran información.

Ferretería Marlo es el encargado de proveer toda esta información a terceros y es también el encargado de verificar que éstos cumplen con las medidas de seguridad apropiadas según la legislación vigente.

Todas estas compañías son originarias de la Comunidad Económica Europea o son de otros países que cumplen con todos los requisitos de seguridad y protección que la Comunidad Económica Europea requiere. Las compañías que no son originarias de Europa son principalmente estadounidense y canadienses, por lo que los estándares de seguridad en sus respectivos países de origen son también elevados.

Los usuarios tienen derecho a acceder, cambiar, limitar, eliminar u oponerse a la portabilidad de sus datos a terceros. También tienen todo el derecho a denegar o retirar el consentimiento a Ferretería Marlo para procesar sus datos en su totalidad o parcialmente. En caso de que lo crea conveniente, el usuario puede realizar una reclamación al supervisor competente.

Ferretería Marlo pone a disposición de los usuarios el email: info@ferreteriamarlo.com para que los usuarios realicen todas las consultas que crean convenientes respecto a la privacidad. También deberán dirigirse a ese correo electrónico para solicitar la retirada, cambio o cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.

Ferretería Marlo también se encarga de transmitir a sus proveedores de tecnología las peticiones de retirada, modificación o limitación del uso de los datos personales de los usuarios que lo requieran. Estas peticiones también deberán ser enviadas al correo info@ferreteriamarlo.com para que el responsable de Ferretería Marlo las transmita.

El usuario expresamente acepta el uso y procesamiento de sus datos para llevar a cabo los servicios ofrecidos en la plataforma y la mejora de los mismos mencionados previamente.

Los datos pedidos en los distintos lugares de la plataforma son estrictamente necesarios para llevar a cabo la acción solicitada en dicho momento. El usuario comunica dichos datos de manera completamente voluntaria.

El rechazo a proveer los datos que sean clasificados como obligatorios conllevará la imposibilidad de prestarle el servicio mencionado al usuario. El usuario también se compromete a dar unos datos verdaderos de una forma completamente voluntaria que ayudarán al buen uso de la plataforma y su transmisión a los proveedores en caso de que sea necesario.

El usuario se compromete a notificar a Ferretería Marlo de cualquier cambio en los datos que haya provisto. De la misma forma, Ferretería Marlo notificará de dichos cambios a los proveedores de tecnología involucrados.

Basado en el legítimo interés comercial de Ferretería Marlo, éste podrá dirigirse a los usuarios a través de los correos electrónicos o número de teléfono que haya provisto para ofrecerle productos o servicios relacionados con Ferretería Marlo. El usuario puede en cualquier momento cancelar esta acción enviando un email a info@ferreteriamarlo.com